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中新网吉林新闻3月23日电 (谭伟旗)伴随着机器的轰鸣声，长春市一处项目已正式开工启动建设。据项目负责人介绍，为了保证今年项目建设用水，政府有关部门及水投集团主动送政策、送服务，在去年年底已提前免费将临时用水接入到项目地，为企业开工建设提供了优质的供水服务保障。
长春水务集团为企业提供优质的供水服务保障 谭伟旗/摄
长春水投集团用户发展办公室副主任祖立红23日介绍，该企业创新服务举措，重点针对社会投资低风险工业类项目创新推出“五零一优”“免申即接入、报装即通水 ”“全程网办”智慧化、一站式供水报装服务，进一步实现用户报装“免申即享”“即申即办”“免费无感”。
良好的营商环境是推动投资和项目建设的“助推器”。近年来，在获得用水用气领域，长春市坚持“以客户为中心”的服务理念，以增强市场主体和人民群众获得感为出发点和落脚点，由长春市建委牵头，多家企业承担主要建设任务，用心用情解决群众用水、用气问题，减少办理要件、压缩办理时间、提高办理效率、加强服务水平，切实为企业、群众办理用水用气带来了便利。
“2021年以来线上办理供水报装项目已达100余件，享受前置服务比例100 %，客户回访率100%，客户满意率100%。”祖立红介绍，平均办理用时26分钟，最快10分钟内办结通水。自2021年累计减少用户供水接入外线工程及水表安装费用支出3900余万元，实现用户供水报装“零投资”。
除供水外，供气也是为长春市优化营商环境的着力点之一。
长春生物有限责任公司相关负责人张志友介绍，该公司向长春燃气朝阳分公司提出“液改气”项目申请，长春燃气为保证改造过程中用气企业上千生产一线人员吃饭问题，迅速成立服务专班小组，当天进场制定实施方案及保障措施，抽调精锐团队加班加点施工，采取了错峰施工方式，实现“无感”气源切换，4天即完成了全部改造工程。“这为我们企业提供了安全、快捷的服务保障。”张志友说。
长春燃气-澳门太阳集团2007773官网(中国)·No. 1 in the world营商环境负责人于洋介绍，今年该企业创新推出“五零一优”燃气报装服务。“重点针对社会投资非居民小型项目、社会投资低风险工业类项目并逐渐扩大受众范围，推行燃气报装零跑动、零材料、零成本、零审批、零等待、优服务。”
于洋介绍，即实现全程线上办理，取消报装用户全部申请材料和外线道路占掘手续，减免项目红线外工程费用和工本费、竣工核验费等费用，即申即办，为企业提供帮办代办上门办的“管家式”服务。(完)
（来源：中新网吉林）
(编辑：王思博)
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