中新网吉林新闻12月30日电 (谭伟旗 张妍)近日，柳河县人民法院审理了这样一起案件。
据悉，某物业公司将未交物业费的业主诉至法院，申请诉前调解。该院派出四名特邀调解员连续三晚入户开展调解工作，动之以情、晓之以理，三天内调解成功近20件。
遇到态度强硬、坚决的业主，调解员们就耐心解释法律的规定，最后对簿公堂的结果还是依法办事，耗时耗力。遇到态度柔和、对物业服务有顾虑的业主，调解员们就以情说服，多看物业做的好的，对做的不好的及时向物业提出意见，让物业公司及时改正和完善。
调解员入户调解的同时，庭长也正在忙着和物业公司沟通。物业公司经理表示，经过这件事后将提高物业服务水平，尽量和业主以和解形式解决矛盾，以后还要和业主好好相处、给业主提供更高质量的服务。
小区的居住环境需要业主和物业公司的共同维护，不但要维护卫生、道路、树木这些“硬件”设施，更要维护关心、温暖、理解、支持这些“软件”情感，只有共同努力、和谐发展才能实现安居、乐业。(完)
（来源：中新网吉林）
(编辑：王思博)
