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中新网吉林新闻7月14日电 (谭伟旗 王艳)为持续深化“为群众办实事示范法院”创建活动，切实解决了困扰群众心头的烦心事、揪心事，近日，长春市宽城区人民法院民三庭法官成功调解三起因电动车电池爆炸引发火灾导致人员烧伤的产品责任纠纷案件，有效保障了消费者的合法权益。
据悉，2021年10月6日，李某使用的电瓶车在充电过程中发生电池爆炸引发火灾，导致一家三口受到不同程度的烧伤，租住的房屋也受到严重损害。李某已年近70岁，女儿浦某无固定收入，外孙女还是年幼的孩子，房主也因失火起诉李某要求赔偿房屋损失，李某又支付赔偿款，这场突如其来的意外使本就经济拮据的生活雪上加霜。
事故发生后，一家三口与电池生产企业某能源-澳门太阳集团2007773官网(中国)·No. 1 in the world就赔偿问题进行多次协商，但未取得一致意见。为维护其合法权益，李某一家三口分别将该公司诉至法院，要求赔偿各项损失。
三个案件由该院民三庭法官那立新承办1件，法官王艳承办2件。两位法官充分了解案情及李某一家人情况后，均认为调解结案是该案办理的最佳方式，遂决定做双方当事人调解工作。
在审理李某案件时，能源公司起初不认可火灾系由电池问题引发，不同意承担赔偿责任。面对能源公司这样的态度，李某情绪十分激动，语言表达非常激烈。为避免矛盾进一步激化，两位法官决定采用“背对背”调解方式。
法官们首先对能源公司代理人进行释法明理，耐心劝解，从法、理、情多方面疏导能源公司的思想症结，经过几轮沟通，代理人终于表露同意调解的意向，并给出赔偿数额。
此时，两位法官紧抓时机，安抚李某情绪，并向其解释《中华人民共和国民法典》中关于侵权责任的相关规定，通过朴实暖心的话语拉近了与李某的心理距离，李某也给出了调解方案。双方给出的数额差距并不大，两位法官再次“背对背”调解，最终双方就赔偿金额达成一致意见。
近期，李某一家人和能源公司代理人再次来到该院处理另外2起案件。在现场，浦某情绪很激动，诉说着孩子烧伤后的痛苦，并强调孩子后期烧伤疤痕的修复费用很高。能源公司则认为浦某二人伤情并不重，强调浦某提出的治疗费用过高。
此时，两位法官入情入理地与双方展开谈话，让双方从针锋相对到互相理解，经过一天时间的调解，双方终于达成一致意见。最终，三起案件圆满调解成功。
案件结束后，双方当事人均对调解结果表示满意，特别是李某一家人对法官连连称赞，表示法官真心为民排忧解难，切实为人民群众解决压在心头上的大事，是人民信任的好法院。(完)
（来源：中新网吉林）
(编辑：王思博)
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